WAN口获取不到IP地址，如何做tplogin.cn设置

[PPPoE] WAN口获得不上IP地址，该怎么办？

设定好无线路由器WAN口PPPoE拔号后，一直处在正在连接，无法连接取得成功。该难题也许和路线联接，用户名密码填好，服务提供商关联及其WAN口兼容性等因素有关，文中给予该现象的详尽清查构思。

宽带网络路线（入户口网络线或从“猫”出去的网络线）需衔接在无线路由器的WAN口，有线电视连接电脑在随意一个LAN口，并观查确定显示灯一切正常，如下图：

路线联接图

显示灯方位图

      留意：一部分无线路由器的显示灯在网络接口左上方。

假如路线联接恰当，但WAN口标示灯没亮，请查验WAN口布线是不是存有接触不良现象等状况，请试着拆换联接WAN口的网络线。

登录路由器管理方法页面，在 运作情况 >> WAN口情况，确定WAN口的上网方式为PPPoE拔号。假如异常，请再次依照设置向导设置路由器。

假如您不了解拨号连接方法，请点一下参照：

在无线路由器的管理方法页面点一下 运作情况 >> WAN口情况，假如WAN口沒有获得到IP地址，网页页面会出现 拨号失败 的缘故提醒，请点一下 查询协助，依据协助內容提醒的解决方案排障。如下图所显示：

      拨号失败提醒如表明账户密码验证失败，请确定宽带网络账户密码（留意区别字母大小写），再次依照设置向导设定。

注：一部分无线路由器不存在提醒，并不清查该流程。

将以前直接联接宽带的笔记本与无线路由器LAN口联接（这里一定要根据有线电视联接），登录路由器的管理方法页面。

挑选 互联网主要参数 >> MAC地址复制，点一下 复制MAC地址。当MAC地址 和 当今管理方法PC的MAC地址 同样后，点一下 储存 并路由器重启。如下图所显示：

观查路由器重启后WAN口是不是能够取得成功获得到IP地址。

入户口网络线因为脆化，品质很差或路线过长，造成路线衰耗过大，进而起拔号失败。试着调节无线路由器WAN口的 速度和全双工方式。

设定方式：登录路由器管理方法页面，点一下 互联网主要参数 >> WAN口速度方式，方式设定中挑选10Mbps半双工 或10Mbps双工方式，点一下 储存，如下图所显示：

    留意：一部分无线路由器或一部分软件版本不兼容调节WAN口速度方式，能够试着升級路由器软件版本号。

在路由器管理页面，点一下 运作情况，纪录机器设备硬件软件版本号，随后在TP-LINK官网免费下载相匹配硬件配置版本号的最新软件。如下图：

下载工具：在官网右上方搜索栏请输入的产品规格，点击搜索：

    点一下 免费下载，就可以见到软件版本，挑选相匹配硬件配置版本号的全新软件免费下载。

    免费下载以后依照软件更新具体指导完成实际操作。

假如按以上清查方式实际操作后，难题依然不能处理，请登录路由器管理方法页面挑选 系统软件 >> 系统软件日志，点一下 储存全部日志，将日志储存到电脑屏幕，如下图：

电脑上独立联接光纤上网，将系统软件日志发送至fae@tp-link.com.cn寻找适用，或拨通400-8863-400寻找服务支持。